01Objet
Les présentes conditions régissent la vente des objets et du mobilier en édition proposés par Guerin Studio. Toute commande vaut acceptation de ces conditions.
Document 02, Registre
Conditions de vente
02Commande
La commande s’effectue actuellement par email (récapitulatif du panier envoyé à kelliane.guerin@gmail.com). Elle devient ferme à réception de notre confirmation écrite et du paiement. Les prix sont indiqués en euros ; la taxe sur la valeur ajoutée n’est pas applicable (article 293 B du code général des impôts) ; les frais de livraison sont en sus.
03Fabrication & délais
Les pièces sont dessinées à Lyon et réalisées à la commande ou en petite série, avec des artisans partenaires. Comptez deux mois pour une pièce fabriquée à la commande ; les vases et le Klyne, imprimés à l’atelier, partent sous deux semaines. Le délai exact est confirmé par écrit avec la commande.
04Livraison
Expédition en France métropolitaine et en Europe. Les frais et le transporteur sont précisés dans la confirmation de commande. Vérifiez l’état du colis à réception ; tout dommage doit être signalé sous 48 h.
05Rétractation & retours
Conformément au Code de la consommation, vous disposez de 14 jours à compter de la réception pour vous rétracter, sauf pour les pièces réalisées sur mesure ou personnalisées (art. L.221-28). Retour en état neuf, dans l’emballage d’origine, frais de retour à votre charge.
06Garanties
Les objets bénéficient de la garantie légale de conformité, qui s’exerce dans les deux ans suivant la délivrance (articles L.217-3 et suivants du code de la consommation), et de la garantie des vices cachés, qui s’exerce dans les deux ans suivant la découverte du vice (articles 1641 et suivants du code civil). Ces garanties sont gratuites et indépendantes de toute garantie commerciale.
07Paiement
Le paiement s’effectue à la commande, selon les modalités indiquées dans la confirmation écrite. Aucun paiement n’est encaissé sur ce site : il n’existe pas de module de paiement en ligne, et aucune coordonnée bancaire ne transite par ce site.
08Formulaire de rétractation
Pour exercer votre droit de rétractation, recopiez et adressez-nous le formulaire suivant, par courriel à kelliane.guerin@gmail.com ou par courrier à Guerin Studio, 38 rue Constant, 69003 Lyon. « À l’attention de Guerin Studio, Kelliane Guerin, 38 rue Constant, 69003 Lyon, kelliane.guerin@gmail.com : je vous notifie par la présente ma rétractation du contrat portant sur la vente du bien ci-dessous — désignation du bien : … ; commandé le : … ; reçu le : … ; nom du consommateur : … ; adresse du consommateur : … ; date : … ; signature (en cas d’envoi papier) : … » Toute autre déclaration dénuée d’ambiguïté est également recevable.
09Droit applicable & réclamations
Les présentes conditions sont soumises au droit français. Toute réclamation s’adresse d’abord à kelliane.guerin@gmail.com : une réponse vous sera apportée dans un délai d’un mois, et une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.
Dernière mise à jour : juillet 2026, Guerin Studio, Lyon · Paris